Nordgreen - de

Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine R&#xFC;ckgabe beantragen. Alle zur&#xFC;ckgegebenen Produkte m&#xFC;ssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden und alle originalen Schutzfilme und Verpackungen enthalten.&#xA0;Du kannst unser <a href="https://nordgreen.returnscenter.com/">Return Center</a> besuchen und dort eine Anfrage stellen. Du erh&#xE4;ltst Anweisungen, sobald die Anfrage genehmigt wurde.&#xA0;

Solltest du nicht zu 100% zufrieden sein und deine Nordgreen Bestellung zurückgeben wollen, kannst du deine Bestellung kostenlos an uns zurücksenden. 
Für die Retoure musst du zunächst folgendes Formular ausfüllen: Zum Rückgabecenter. Hierzu benötigst du deine Nordgreen Bestellnummer und die E-Mail Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. 
Solltest du beim Ausfüllen des Formulars Hilfe benötigen, melde dich gerne bei hallo@nordgreen.com
Deine Rückgabemarke solltest du innerhalb eines Tages per E-Mail erhalten. Diese ist personalisiert und an eine individuelle Sendungsverfolgungsnummer gekoppelt. 
Nach Erhalt der Rücksendemarke kannst du deine Rücksendung bei einer UPS Anlaufstelle in der Nähe aufgeben. Achte darauf, dass deine Rücksendung von einem UPS Mitarbeiter gescannt wird. 
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir eine vollständige Erstattung des Rechnungsbetrag veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode mit der du den Einkauf abgeschlossen hast.

Widerrufsrecht- Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?

🔁 RETOUREN

Welche Art von Material werden für Nylonarmbänder verwendet?

Was sind die genauen Maße der Uhren und Armbänder?

Wo werden Nordgreen Uhren hergestellt?

Was tun, wenn mein Lederarmband zu kurz ist?

Wird die Uhr mit einem Armband geliefert?

Sind eure Uhren unisex/ geschlechtsneutral?

Wie kann ich mein Mesh/ Metall Armband säubern?

Wie kann ich mein Lederarmband am besten pflegen?

Sind Nordgreen Uhren wasserdicht?

Wie wechsel ich die Armbänder?

Passt mein Nordgreen Armband auch auf andere Uhren?

Sind eure Uhren automatisch oder solarzellenbetrieben?

Bietet ihr Eingravierungen und/oder persönliche Mitteilungen zu euren Bestellungen an?

Sind ihre Uhren hypoallergen?

Gestalte dein individuelles Geschenk-Set

Wie lange ist die Batterielebensdauer meiner Uhr?

Welche Art Uhrenwerk haben die Nordgreen Uhren?

Aus welchem Material ist das Uhrenglas?

Welche Materialien verwendet ihr?

Verkauft ihr auch vegane Uhren?

Aus was für einem Leder sind die Armbänder?

Probleme mit dem Kalenderdatum

Wie verwende ich den Pioneer Chronographen?

Wie stoppe ich die Zeit mit meinem Chrono-Sekundenzeiger

Den Chrono-Sekundenzeiger ausrichten (Pioneer)

Zeit- und Datumseinstellung (Pioneer)

Wie kann ich die Länge meines Mesh/ Metall Armbandes verstellen?

Wie kann ich die Glieder meines Link Armbands anpassen

ANLEITUNG UHREN UND ARMBÄNDER

Was macht den Guardian nachhaltig?

Wie funktioniert eine automatische Uhr?

Welche Materialien werden für den Guardian verwendet?

Ist der Guardian wasserdicht?

Was hat es mit dem Buyback-Programm auf sich?

Wie steht es um die Garantiedauer und -Bedingungen des Guardians?

💚 GUARDIAN

⌚️ INFORMATIONEN ZU UHREN & ARMBÄNDERN

Ich habe eine Rechnung/merkwürdige Nachricht bekommen. Sind meine persönlichen Daten sicher?

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Wie kann ich mehrere Rabattcodes verwenden?

Sind meine persönlichen Zahlungsinformationen sicher?

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Warum habe ich keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten? / Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

War meine Zahlung erfolgreich?

Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Wie man den Freestrap-Code verwendet

💰 BESTELLUNG & ZAHLUNGEN

Wie lange dauert der Versand?

Kann ich meine Bestellung ändern?

Wie hoch sind die Versandkosten ?

An welche Länder liefert ihr?

Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket bereits zugestellt, aber ich habe noch nichts erhalten. Was soll ich tun?

Was soll ich tun wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?

🚚 BESTELLUNG & LIEFERUNG

Wie sind die Rückgaberichtlinien?

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wie kann ich meine Bestellung gegen ein anderes Produkt umtauschen?

Wie kann ich meine Batterie austauschen?

Wie lange ist die Batteriebetriebszeit?

Was wird durch die Garantie nicht abgedeckt?

Gibt es eine Garantie?

Meine Uhr ist stehengeblieben - was kann ich tun?

Wie kann ich meine Nordgreen Uhr reparieren lassen?

✅ GARANTIE & REPARATUR

FREESTRAP Rabattcode funktioniert nicht

Mein Rabattcode funktioniert nicht

Wo kann ich Nordgreen Uhren aus-bzw. anprobieren?

Funktionieren die Rabattcodes auch bei refurbished Produkten?

Ich möchte ein autorisierter Nordgreen (Vertriebs-) Händler sein - wen kontaktiere ich?

Wie kann ich überprüfen, ob meine Uhr eine echte Nordgreen Uhr ist?

Ich bin Teil einer NGO, die eine ähnliche Sache unterstützt wie ihr, wie melde ich mich bei euch?

Ich bin ein Blogger/ Influencer, wie kann ich euch kontaktieren?

Bietet ihr gerade einen Gutscheincode an?

Wie kann ich meinen Gutscheincode benutzen?

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Ich habe eine gebrauchte Nordgreen Uhr gekauft. Wie kann ich sehen, welches Soziale Projekt diese Uhr unterstützt?

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Widerrufsrecht- Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?Aktualisiert 2 months ago